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REPARACIONES

Reparaciones

Las reparaciones tendrán una duración máxima de 45-90 días. Si la pieza todavía se encuentra en el periodo de 6 meses después de la compra, su reparación no tendrá ningún costo. Ponemos a su disposición el servicio de mantenimiento para conservar sus joyas siempre en las mejores condiciones. Los precios de dichos servicios serán determinados por nuestro centro de evaluación.

Nuestra Garantía

La piezas elaboradas por Daniel Espinosa son realizadas en plata .925, algunas con baño de oro en 22 kilates y piezas de fashion jewelry. Todas están quintadas para asegurar su autencidad. Nuestra garantía cubre los defectos de fabricación y/o material, en condiciones de uso normal durante el periodo de seis meses a partir de la fecha de compra que aparece en el certificado. La garantía no será aplicable a nuestro taller hayan sido usados incorrectamente, o se les haya realizado alguna modificación, accidente y/o perdidas de piezas o de sus componentes. Para hacer uso de la garantía le sugerimos guardar el certificado ya que al realizar cualquier cambio o reparación será indispensable mostrar el certificado con o sin ticket de compra.

Cambios y Devoluciones

No se aceptan devoluciones, sólo se podrán hacer cambios de mercancía por otras piezas, y sólo podrán realizarse en la tienda en donde se adquirió el producto presentando esta garantía en un periodo no mayor a 15 días después de la fecha de compra. Este cambio se realizará siempre y cuando la pieza se encuentre en buen estado, sin señales de uso y en su empaque. En mercancías adquiridas, con descuentos y/o en liquidación, no aplica cambio ni devolución.

Recomendaciones de uso

El uso diario es el principal responsable del desgaste que sufre la joyería por lo que realizar los cuidados adecuados le ayudarán a mantener y extender l vida de sus piezas. La plata es un metal que tiende a oxidarse al contacto con el aire y también con la acción del PH de la piel, además agentes como jabones, cremas, maquillajes y perfumes pueden dañarlas, por lo que recomendamos, dejar el uso de la joyería como toque final en su arreglo personal. Para limpiar la joyería le recomendamos usar un paño suave o franela. En el mercado encontrará diversos productos que le ayudarán a dar brillo a su joyería de plata.

Para las piezas con baño de vermeil le recomendamos usar sólo un paño seco, no se debe poner en contacto con líquidos o agentes limpiadores para joyería. Limpie todas sus piezas gentilmente con un paño suave, un pulido agresivo puede ocasionar daños al vermeil. El vermeil y otros componentes de las joyas pueden sufrir daños por exceso de luz, calor o humedad.

Para piezas con aplicaciones de piedras y Espinolitas® se debe evitar golpearlas sobre superficies duras. Los anillos hechos de circonia y/o piedra en su totalidad y que son dañados no son reparables. Las perlas cultivadas y las nacaradas, limpiarlas con un paño húmedo y una gota de jabón neutro es lo adecuado. Algunas de las piedras pueden perder intensidad de su color si se expone por periodos prolongados al sol. Después de cada uso, limpie gentilmente con un paño suave y guarde cada joya en su respectivo bolso o caja afelpada incluida en la compra de su pieza para evitar ralladuras.